automatisches Lastschriftverfahren – wann erfolgt Verbuchung in campai?

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    Beiträge
  • #17377
    Matthias Hiller
    Teilnehmer

    Hallo zusammen,

    wenn die Mitgliedsbeiträge in campai abgerechnet wurden, mit wie vielen Kalendertagen muss gerechnet werden, bis die Abrechnungen in campai als „bezahlt“ markiert wurden?

    Viele Grüße,
    Matthias

    #17380
    Vladimir Sommer
    Teilnehmer

    Hallo Matthias,

    Nach Zahlungseingang kann es erfahrungsgemäß noch bis zu 3 Werktage dauern bis sich der Status aktualisiert.

    #17395
    Matthias Hiller
    Teilnehmer

    Nach 2 Wochen sind die Zahlungen immer noch nicht in campai verbucht. Status Warten. Wirecard hat erfolgreich eingezogen.

    Wie geht das hier nun weiter?

    #17402
    Vladimir Sommer
    Teilnehmer

    Hab eben gesehen, dass das Thema schon im Support vertieft wurde inkl. Workaround, daher tippe ich es nicht erneut runter. 😉

    #17455
    Jochen Engels
    Teilnehmer

    Hall Vladi,
    habe das gleiche Problem wie Matthias, finde aber irgendwie den Absprung zum „Support“ nicht – und damit leider auch den Workaound nicht.
    kannst du hier vielleicht den Link bzw. den Workaround kurz angeben

    VG
    Jochen

    #17457
    Vladimir Sommer
    Teilnehmer

    Schreib uns doch bitte: support@campai.com
    Dann klären wir, ob der Workaround bei dir ebenfalls greift.

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